(1)入職促進に向けた取り組み
法人及び各事業所の経営理念やケア方針・その実現のための施策・仕組みなどをイラストにして明確化しています。また職業体験（実習）の受け入れや、地域行事への参加や主催等による職場の魅力度向上に取り組んでいます。
(2)資質向上やキャリアアップに向けた取り組み
働きながら介護福祉士等の資格取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い支援技術を取得しようとする者に対する強度行動障害支援者養成研修、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修等の受講支援（研修受講時の他の福祉・介護職員の負担を軽減するための代替職員確保を含む）を実施しています。またキャリア段位制度と人事考課等、別途定めるキャリア要件に沿った評価を実施しています。
(3)両立支援・多様な働き方の推進
職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや、短時間正規職員制度の導入。職員の希望に即し、非正規職員から正規職員への登用を行っています。また有給休暇の取得促進のための情報共有や複数担当制により、業務配分の偏り解消を行っています。なんらかの障害をお持ちの方でも働きやすい職場環境の構築や勤務シフトの配慮も実施しています。
(4)腰痛を含む心身の健康管理
介助マニュアルの整備、腰痛予防ベルトの設置、シャワーキャリーやスライドボードの導入、体重が重い方に対する２名体制での支援、定期健康診断を実施しています。福利厚生サービスの一環として、健康相談やメンタルケアカウンセリングの専用窓口も設置（フリーダイヤル）。また業務中の事故防止やトラブルへの対応マニュアル整備を実施しています。
(5)生産性向上のための業務改善
厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動のための委員会を設置。５Ｓ活動の実践や、現場における課題の見える化を図っています。オンライン会議やタブレット端末の活用、作業指示及び記録の電子化（スマートフォンを使用）を実施しています。また業務手順書の整備、記録・報告様式の工夫による情報共有や作業負担の軽減に努めています。
(6)やり甲斐や働き甲斐の醸成
定期的なミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化、個々の介護職員に対する勤務環境やケア内容の改善、上位者、管理者による個別面談など、「話す機会」「聞く機会」を大切にしています。ケア事例検討や利用者、そのご家族からの謝意等の情報を共有する機会を大切にしています。
２０２６年４月１日更新